できない管理者、ダメ課長、ダメ部長の特徴 。

どこの会社にも、「何でこんな人が管理職になって組織のトップに立っているのだろう?」と疑問を抱くような人、いわゆる飾りのような人、居ても居なくてもいい人、いることで障害にすらなっているような人がいるのではないでしょうか。

どこの職場にも、何で組織の上に立っているのか分からないような人はいる

私の会社にも、やはりそういう人はいて、かつては身近にもいたことがありました。ここでは、そんなできない管理者の特徴をまとめてみました。

責任を回避しようとする

できない管理職は、自分に責任が降りかからないように振る舞うものです。従って、うまく責任を果たしていることを上に見せることが行動基準になるので、そんな人が部下へ仕事を依頼すると、上へうまく報告する環境を整えようとする指示内容になります。

一般に、本来あるべき仕事上の行動基準とは、「どうすれば職場を良くできるか」、「どうすれば業務を効率よく進められるか」、「どうすれば会社のためになるか」といった基準になるべきでしょうが、それとは違う基準で行動するので、業務上、自ずと歪みが生じます。

そして、その歪みから生じるしわ寄せは、部下や周りへ及び、それこそ、何か責任を問われるようなことがあると、部下に責任を求めるようなことすらあります

私が過去に見た例では、工程計画に無理があることを再三再四に渡って進言していたにも関わらず、その上司は全く聞く耳を持とうともしなかったのですが、その上司が上から工程の遅れを問われた時に、部下に対して「どうして遅れているか」と非難して、自らは責任を回避しようとした人がいました。いったいこの人は何なんだと、当時つくづく思ったものでした。

自ら判断できない

また、このような管理者は、何ごとにも、自ら判断して決めるという判断力が著しく欠如しています。

自分で判断して間違ってしまうことを極度に恐れ、何ごとについても、最後は、上に判断を仰いでしか決められないのです。

私も過去、うじうじと判断に迷って結論をハッキリさせないでいた人が、上からの助言をもらった瞬間に「そうします」などと言った場面を見たことがありますが、あまりの器量の無さに、恥ずかしくないのかと思ったくらいです。

主義を持てず主張ができない

この種の人は、主義やポリシーを持てず、何かを主張することができません。何ごとに対しても、当たり障りなく取り組もうとするわけです。

仮に、自分の意見を述べたり、何かを主張したとしても、上から釘を刺されると、たちまちにその主張を取り下げてしまうくらいなのです。

実際に、私が見た場面ですが、ある部長がある業務についての提案を上げた時、その上の者からその提案の問題点を指摘されると、その部長は次の瞬間には口を閉じてしまったことがありました。何ら信念も持たない姿に、哀れささえ感じてしまいました。

普通のことは普通にできる

そんな管理者としての資質には疑問だらけな人でも、普通の仕事は普通にこなすことができ、可もなく不可もない人が多いです。

ごくまれに、普通のことすら普通にできない、本当にあり得ないような人も中にはいることはいますが、むしろ、ある分野についてはすごく能力を持っている人もいて、一般業務の上ではかなりの戦力となる人もいます。

しかしながら、いざ管理者として組織運営をする立場になると、全くその力を発揮できないのが大きな特徴です。他のことは普通にできるのに、管理者として資質となるとダメなのです。

背景が影響

以上が、ダメ管理職の典型的な姿、特徴ですが、実際に、何でここまでずれているのだろうと、勘違いも甚だしいというような人はいるものです。

しかし、このような姿になっているのには理由があるのでしょう。そもそも能力もないのにその地位に上がったのは、その人を引っ張り上げた強い後ろ盾となる人がいて、後ろ盾となるひとにひたすら媚びへつらって来たのでしょう。

そして、いつの間にか「媚びへつらう」感覚が身に染まってしまって、上の顔色を窺う姿勢が自然に身に付き、上には逆らわないという体質となり、それが、責任問題に過敏になる、自ら判断できない、主張ができないといった姿勢を生んだのでしょう。

このような人は、たとえ上に立っても人徳や人望などがなく、はたから見てても器量がなさすぎて、情けなくすら感じます。

私がかつて身近に見て来たこのような人たちは、結局のところ、遅かれ早かれ降格になっています。

出世だけを願って、自分本位でしか行動しないようなゆがんだ姿勢は、結果として、曲がった人格を形成、増長して行ってしまうものだと感じては、まっすぐ、正直に進むことが大事なことだと考えさせられたものです。

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